Hoofdstraat 89, Driebergen
09:30 uur - Inloop
10:00 uur - Welkom
10:15 uur - Spreker 1: Alliander - Sebastien Kraaijeveld - AI & Crisiscommunicatie (plenair)
11:00 uur - Spreker 2: Ronald Christiaans - Rampen in het buitenland (plenair)
12:15 uur - Lunch
13:30 uur - Break-out sessies (ronde 1)
14:30 uur - Break-out sessies (ronde 2)
15:30 uur - Plenaire afronding
16:00 uur - Einde programma
Vanaf eind 2023 experimenteert Alliander met het gebruik van AI binnen crisismanagementprocessen, waaronder specifiek ook toepassing van crisiscommunicatie. Sebastien Kraaijeveld, Crisismanager Communicatie, deelt hun ervaringen.
Kan kunstmatige intelligentie het winnen van een zevenkoppig goed getrainde hoogopgeleide crisiscommunicatieteam op advies, analyse en aanpak? Of gaat dat nog een stap te ver?
Ervaring en kennis versus bits & bytes!
Orkanen, overstromingen, aardbevingen of andere natuurrampen kunnen, afhankelijk van in welk land het plaats vindt, leiden tot een verzoek tot internationale bijstand. Zowel de EU als de VN kunnen dan experts en modules inzetten om het getroffen land te ondersteunen bij de hulpverlening.
Wat komt daarbij kijken? En kunnen we vanuit die ervaringen iets meenemen en implementeren in de Nederlandse aanpak van incidenten?
Ronald Christiaans vertelt als UNDAC en UCPM member over zijn inzet bij rampen in het buitenland.
In de middag zijn er twee rondes met break-out sessies. Je kunt dus uit onderstaande lijst twee opties selecteren. We proberen de indeling zo te maken dat je bij beide sessies aanwezig kunt zijn. Dit hangt af van het aantal deelnemers.
Neurobiologie van crisismanagement en –communicatie
Ontdek hoe onze hersenen informatie verwerken en wat dat betekent voor effectief crisismanagement en crisiscommunicatie. Waarom reageren mensen zoals ze doen tijdens een crisis? Wat doet stress met de hersenen? Hoe beïnvloeden emoties onze besluitvorming? In deze sessie verken je de neurobiologische principes achter de crisisrespons.
Tom Compaijen is naast expert in crisiscommunicatie en crisismanagement ook afgestudeerd in de neurowetenschappen. Speciaal voor deze sessie brengt hij zijn kennis van de werking van de hersenen samen met die van de crisiswereld. Na afloop heb je meer inzicht wat dat betekent voor je crisisteam en voor het publiek met wie je communiceert.
Nemen we maatregelen om te voorkomen of is het een aanvaardbaar risico? Hebben we voldoende geïnvesteerd in de scenario's waar we ons op voorbereiden? Welke maatregelen zijn goed en welke minder? Voorkomen of genezen?
Dat gaan we met elkaar testen in deze actieve, interactieve spelvorm. Doe mee en leer meteen de basics van goed risicomanagement.
Deze sessie wordt geleid door Daan Bergwerff, medeoprichter van Reslilium en expert op het gebied van risicomanagement.
Crisis en stress zijn onlosmakelijk verbonden. Crisisteams moeten onder tijdsdruk moeilijke beslissingen nemen. Hoewel een beetje stress kan helpen prestaties te verbeteren en teams te versterken, kan langdurige stress negatieve effecten hebben. Dit kan leiden tot verminderde cognitieve capaciteiten. En teamleden kunnen zelfs langdurige effecten ondervinden die lijken op een trauma. Daarom is het cruciaal dat crisisteams aandacht besteden aan stressbeheersing.
In deze sessie delen ervaren crisismanagers Stijn Pieters en Robbert Meulemeester van PM • Risk Crisis Change, praktische tips om stresssignalen te herkennen en te beheersen, met nuttige inzichten voor effectief crisismanagement.
In deze sessie geeft Northwave, specialist op het gebied van cyber security, een toelichting op het huidige dreigingslandschap in de cyberwereld. Welke dreigingen spelen er vandaag, morgen en volgende week?
Je krijgt je inzicht in de verschillen tussen crisismanagement bij aanvallen door statelijke actoren (APT) en bijvoorbeeld ransomware-aanvallen. Dit alles wordt geïllustreerd met praktijkverhalen uit de digitale loopgraven. Deze sessie biedt je inzicht in de paraatheid van je eigen organisatie voor verschillende soorten cyberaanvallen en hoe je deze kunt versterken. Daarnaast ontvang je praktische handvatten die je direct kunt toepassen.